Huisartsen Centrum Zandvoort | Huisarts | Doctor | GP

Veel gestelde vragen

Tekst volgt.

Afspraak maken

Wij gebruiken de online hulp van ‘Moet Ik Naar De Dokter’. Via onze website beantwoordt u een paar vragen over uw gezondheidsvraag. Daarna krijgt u direct advies. U ziet ook of contact met de huisarts nodig is.

Belt u met uw mobiele telefoon? Dan kunt u de vragen ook via een sms invullen. Dit scheelt wachttijd aan de telefoon en u krijgt sneller hulp.

Als contact met de praktijk nodig is, gebruiken onze assistentes de antwoorden die u heeft ingevuld. Zo kunnen zij u sneller helpen.

Als u belt voor een afspraak, vraagt de assistente waarvoor u belt. Dit heet triage. De assistentes zijn hiervoor speciaal opgeleid.

Zo kunnen zij beoordelen:

hoe dringend uw klacht is;
welke hulp u nodig heeft;
hoe snel u gezien moet worden.

De assistente gaat vertrouwelijk om met uw gegevens.

U kunt aangeven welke arts uw voorkeur heeft. De assistente probeert hier rekening mee te houden.
Wij proberen ervoor te zorgen dat u zoveel mogelijk dezelfde arts ziet, vooral bij dezelfde klacht. Dit kunnen wij echter niet altijd garanderen.
Heeft uw klacht spoed? Dan krijgt u zo snel mogelijk een afspraak. Het kan zijn dat u dan een afspraak heeft met een andere arts, dan de arts die uw voorkeur heeft.

Kunt u niet komen? Zeg uw afspraak dan op tijd af.

Bij de huisarts of assistente: minimaal 2 uur van tevoren.
Bij de praktijkondersteuner (POH-S of POH-GGZ): minimaal 24 uur van tevoren.

Dan kunnen wij de plek aan iemand anders geven.

Afzeggen kan telefonisch:
Bel 023 – 573 20 23 en kies optie 3. Spreek uw bericht in. Dit kan ook buiten openingstijden.

Komt u niet en heeft u niet op tijd afgezegd? Dan kunnen wij kosten in rekening brengen. Uw zorgverzekeraar vergoedt deze kosten niet.

Spoedzorg is alleen voor medische vragen, gezondheidsklachten die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag. Spoedposten raken steeds vaker overbelast met zorgvragen, die geen spoed karakter hebben.
Een handig hulpmiddel om te weten of u contact op moet nemen, is de tool van moet ik naar de dokter. Deze vindt u op de homepage van onze website en op spoedposthaarlem.nl.

De app van Moetiknaardedokter.nl kunt u ook op uw mobiele telefoon installeren.

Medicatie

Obesitasmedicatie: Saxenda®, Ozempic®, Mounjaro® en Mysimba®
We krijgen in de praktijk steeds vaker vragen over medicijnen voor gewichtsverlies. Hier leggen we uit welke medicatie wordt vergoed en wanneer u hiervoor bij ons terechtkunt.

Wij behandelen uitsluitend patiënten die voldoen aan de voorwaarden voor vergoeding van Saxenda® of Mysimba®. Voldoet u niet aan deze voorwaarden, dan kunt u zich wenden tot een andere kliniek die deze behandeling aanbiedt. U heeft hiervoor geen verwijzing nodig.

Welke medicijnen worden vergoed?

Saxenda® (liraglutide) wordt onder bepaalde voorwaarden vergoed vanuit de basisverzekering.
Mysimba® (naltrexon/bupropion) wordt onder bepaalde voorwaarden vergoed vanuit de basisverzekering.
Ozempic® en Mounjaro® worden op dit moment niet vergoed voor de behandeling van overgewicht of obesitas. Wij schrijven deze middelen daarom niet voor voor gewichtsverlies.

Wanneer komt u in aanmerking voor Saxenda®?
Op dit moment schrijven wij Saxenda® alleen voor als u aan alle onderstaande voorwaarden voldoet:

U bent 18 jaar of ouder.
U heeft minimaal één jaar deelgenomen aan een erkende GLI (Gecombineerde Leefstijlinterventie) en hiermee onvoldoende gewichtsverlies bereikt.
Daarnaast voldoet u aan één van de volgende voorwaarden:

u heeft een BMI van 35 kg/m² of hoger én een bijkomende aandoening, zoals hart- en vaatziekten, slaapapneu of artrose;
of u heeft een BMI van 40 kg/m² of hoger.

Wanneer komt u in aanmerking voor Mysimba®?
Mysimba® wordt onder voorwaarden vergoed vanuit de basisverzekering. U komt mogelijk in aanmerking als:

U 18 jaar of ouder bent;
U een BMI van 30 kg/m² of hoger heeft;
U een BMI van 27 kg/m² of hoger heeft in combinatie met ten minste één gewichtsgerelateerde aandoening, zoals diabetes type 2, hoge bloeddruk, een afwijking in de bloedvetten of slaapapneu;
U daarnaast minimaal één jaar heeft deelgenomen aan een erkende GLI (Gecombineerde Leefstijlinterventie) en hiermee onvoldoende gewichtsverlies heeft .

Voldoet u wel aan de voorwaarden en wilt u bespreken of medicatie voor u geschikt is? Maak dan een afspraak bij de huisarts.

Bereid uw afspraak voor

Wij vragen u om vóór uw afspraak de vragenlijst op checkoorzakenovergewicht.nl in te vullen.

Deze vragenlijst helpt om mogelijke oorzaken en factoren die van invloed zijn op uw gewicht in kaart te brengen. Hierdoor kunnen we tijdens het consult sneller tot de kern komen en samen bespreken welke behandeling en begeleiding het beste bij u past.

Wilt u een afspraak maken of heeft u nog vragen? Neem dan contact op met de assistente.

Soms krijgt u een ander merk medicijn dan u gewend bent.

Dit kan komen doordat:

een merk tijdelijk niet leverbaar is;
uw zorgverzekeraar alleen bepaalde merken vergoedt (dit heet preferentiebeleid).

Heeft u vragen hierover? Neem dan contact op met uw apotheek. Zij kunnen uitleg geven.

U kunt een medicatiepaspoort aanvragen bij uw apotheek. De apotheek heeft een overzicht van al uw medicijnen.
Via MijnGezondheid.net of de MedGemak-app kunt u ook uw medicatieoverzicht downloaden en printen.

Voor sommige medicijnen heeft u een speciale verklaring nodig om ze mee te nemen op reis. Wilt u weten of u een verklaring nodig heeft? Kijk dan op de website van het CAK.

Heeft u een verklaring nodig? Vul deze zelf in via de website van het CAK.
Daarna kan de huisarts deze ondertekenen. Houd er rekening mee dat dit drie werkdagen kost .

U kunt bij onze praktijk een persoonlijk reisadvies krijgen.

Wij kijken daarbij naar:

uw gezondheid;
uw medicijnen;
mogelijke vaccinaties.

Veel zorgverzekeraars vergoeden een groot deel van de kosten.

Kosten reisadvies: €72,86
Vaccinaties betaalt u apart
Betalen kan alleen met pin

U krijgt een factuur die u kunt indienen bij uw zorgverzekeraar.

Meldt u minimaal zes weken voor vertrek aan via MijnGezondheid.net.

Slaap- en kalmeringsmiddelen worden meestal niet meer vergoed door de zorgverzekeraar.

Dit zijn bijvoorbeeld:

oxazepam
temazepam
diazepam
lorazepam
zolpidem

De overheid bepaalt deze regels. De huisarts, apotheek en zorgverzekeraar kunnen dit niet veranderen.

Meer informatie:
https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/zorgverzekering/vraag-en-antwoord/slaapmiddelen-kalmeringsmiddelen-vergoed

Heeft u een medicijn over dat u niet meer nodig? Spoel dat niet door de gootsteen of de wc. Dat is slecht voor het milieu. Lever medicijnafval in bij uw apotheek. De prullenbak is ook niet geschikt. Zeker niet wanneer er kleine kinderen in de buurt zijn. Ongebruikte, nog houdbare, medicatie mag helaas niet worden hergebruikt.

Zo levert u medicijnafval aan:

doosjes: lever alleen de strips in. De kartonnen doosjes kunnen bij het oud papier;
flesjes en tubes: verwijder het etiket, voor uw eigen privacy;
doe gebruikte naalden altijd in een naaldencontainer.

Kosten en vergoedingen

Huisartsenzorg zit in de basisverzekering en kost geen eigen risico.

Soms doet de huisarts in de praktijk extra onderzoek, zoals:

een CRP-test;
een urineonderzoek.

Deze kosten kunnen wel van uw eigen risico afgaan.

Medicijnen worden meestal vergoed. De kosten gaan vaak wel van uw eigen risico af.

Sommige zorgverzekeraars vergoeden alleen bepaalde merken medicijnen (dit heet preferentiebeleid).

Twijfelt u? Kijk dan in de voorwaarden van uw zorgverzekering of neem contact op met uw zorgverzekeraar.

Onderzoek buiten de praktijk, bijvoorbeeld in het ziekenhuis, wordt meestal vergoed.

De kosten gaan vaak wel van uw eigen risico af.

Vraag bij twijfel informatie aan uw zorgverzekeraar.

Uw huisarts krijgt ieder kwartaal een vast bedrag van uw zorgverzekeraar. Dit heet het inschrijftarief.

Dit bedrag zorgt ervoor dat u altijd bij uw huisarts terecht kunt.

U hoeft dit bedrag niet zelf te betalen. Het gaat ook niet van uw eigen risico af.

Algemeen

Kan ik een medische verklaring krijgen van mijn huisarts?

Nee. Huisartsen mogen geen medische verklaring geven voor hun eigen patiënten.

Dit is een landelijke regel van artsenorganisatie KNMG.

Ja, dat kan. Maak hiervoor op tijd een afspraak.

Volg deze stappen:

Vraag eerst een Gezondheidsverklaring aan bij het CBR.
Vul deze in en stuur hem terug.
U krijgt daarna keuringspapieren met een ZD-nummer.
Maak met dit nummer een afspraak via de assistente.

Neem mee naar de afspraak:

uw bril of lenzen en informatie over uw lenzen.

Gebruikt u lenzen? Neem dan ook lenzenvloeistof en een lenzenbakje mee.

Geestelijke gezondheid

Ik voel mij niet goed. Wat kan ik doen? (jongeren tot 23 jaar)

Voel je je somber, angstig of zit je niet lekker in je vel? Dan kun je bij ons terecht.

De huisarts kijkt samen met jou welke hulp nodig is. Bijvoorbeeld:

een gesprek met de huisarts;
gesprekken met de POH-GGZ jeugd;
een verwijzing naar een psycholoog.

Gesprekken met de huisarts of POH-GGZ jeugd kosten geen eigen risico.

Meer informatie:
https://www.thuisarts.nl/psychische-klachten-als-je-jong-bent/ik-heb-psychische-klachten-informatie-voor-jongeren

Heeft u last van psychische klachten? Dan kunt u contact opnemen met onze praktijk.

Samen kijken we welke hulp passend is:

een gesprek met de huisarts;
gesprekken met de POH-GGZ;
een verwijzing naar een psycholoog.

Gesprekken met de huisarts en POH-GGZ kosten geen eigen risico.
Een psycholoog meestal wel.

Meer informatie:
https://www.thuisarts.nl/psychische-klachten-bij-volwassenen

Overige vragen

Vanwege de privacywet kunnen wij recepten niet per e-mail of fax naar uw apotheek versturen. Wij kunnen een overeenkomst afsluiten met uw apotheek. Deze overeenkomst moet door uw apotheker worden ondertekend. Houd er rekening mee dat dit proces ongeveer 3 weken kan duren.

Wij adviseren u om uw apotheker zo snel mogelijk te vragen de ondertekende overeenkomst naar ons toe te sturen.

In de tussentijd kunt u uw recept zelf ophalen of uw medicatie afhalen bij een apotheek in de regio.

Bent u jonger dan 25 jaar? Dan kunt u gratis terecht bij de GGD Kennemerland.

Afspraak maken:
https://www.ggdkennemerland.nl/mijn-gezondheid/seksuele-gezondheid/soa-test

Bent u ouder dan 25 jaar? Dan kunt u terecht bij de GGD of bij onze praktijk. Een SOA-test gaat meestal van uw eigen risico af.

De huisarts bekijkt eerst het plekje.

Daarna bespreken we:

welke behandeling nodig is;
of het in de praktijk kan gebeuren;
of een verwijzing nodig is.

Onderzoek van weggehaald weefsel kan van uw eigen risico afgaan.

Uitslagen en brieven van specialisten staan in MijnGezondheid.net.

U kunt ook een terugbelafspraak maken vanaf 15.00 uur:
Bel 023 – 573 20 23 en kies optie 4.

U kunt met uw huisarts praten over uw wensen voor zorg en behandeling.

Bijvoorbeeld:

of u gereanimeerd wilt worden;
welke zorg u wel of niet wilt.

Dit gesprek kan plaatsvinden als u gezond bent, maar ook als u ouder of ziek bent.

Meer informatie:
https://www.thuisarts.nl/wensen-voor-zorg-en-behandeling/ik-wil-mijn-wensen-over-zorg-en-behandeling-opschrijven

Informatie over euthanasie- en wilsverklaringen:
https://hc-zandvoort.nl/euthanasie-wilsverklaring/